Казино Фараон работает в сети уже не первый год, поэтому за это время мы успели выработать набор правил, чтобы гарантировать вам удобную, безопасную и надежную игру. Чтобы поддержать высокий класс игры и избежать затруднительных ситуаций, просим вас внимательно изучить правила Фараона и воздержаться от их нарушений. Все действия, которые противоречат нашим правилам, мы будем воспринимать как мошенничество и будем вынуждены предпринять соответствующие меры.
Кто может стать клиентом Pharaon casino?
Пройти регистрацию и стать клиентом игорного заведения Фараон мы приглашаем игроков, которые уже достигли совершеннолетнего возраста, то есть 18 лет. К сожалению, мы вынуждены закрыть доступ в казино таким лицам: нашим работникам, представителям партнерок и провайдерам, обслуживающим игровые онлайн залы. Это правило распространяется также на членов семей перечисленных особ.
В Фараоне не имеют права пройти регистрацию игроки из Германии, Нидерланд, Израиля и США.
Правила использования игрового счета
После того как вы прошли регистрацию, вы становитесь владельцем игрового счета. Отметим, что на одну электронную почту, один номер банковский карты, один физический адрес мы регистрируем только один счет! Следовательно, вы можете получить в Фараоне только один активный аккаунт на реальные деньги. Если мы обнаружим факт того, что вы владеете несколькими счетами, мы будем вынуждены аннулировать ваши выигрыши.
С целью обезопасить ваше пребывание в казино, мы определили следующие правила работы с игровым счетом:
- Только вы имеете право использовать свой игровой баланс. Третьим лицам не разрешается передавать доступ к вашему счету.
- Одному IP-адресу может соответствовать только один игровой счет на реальные деньги.
- При обнаружении несовпадений в имени владельца счета и банковской карты, которая используется при пополнении депозита, проведение финансовых операций является невозможным.
- Если вы не используете свой игровой счет более 6 месяцев, он перейдет в спящий режим. На электронную почту вы получите письмо со своим игровым балансом, без учета не отыгранных бонусов. На протяжении следующих 30 дней вы можете обналичить эти средства. Если по истечению этого периода вы не оформите заявку на вывод, мы аннулируем ваш баланс.
- Если ваш счет закрыт, а средства аннулированы, вы можете подать запрос на его восстановление. Мы рассмотрим ваше обращение и примем окончательное решение, которое не подлежит обжалованию.
Правила вывода средств с игрового счета
Когда вы желаете вывести средства со своего игрового баланса, необходимо заполнить и отправить в финансовый отдел заявку на вывод («Касса» > «Снять со счета»). При этом вам следует обратить внимание на следующие моменты:
- Сумму на вывод необходимо указать в USD, даже если вы использовали другую валюту при пополнении счета. Мы самостоятельно проводим конвертацию в другую валюту по текущему курсу.
- Минимальная сумма вывода составляет 5 долларов. Исключения вводятся в случаях, когда вы используете для вывода кредитную карту: лимит составляет 20 долларов.
- Максимальная сумма вывода определяется вашим статусом и способом ввода-вывода денег. Если вы обычный клиент, можете за сутки обналичить до 200 долларов, используя платежные системы WebMoney, Qiwi, Yandex, Visa, MasterCard, Moneta и Skrill. Во всех остальных случаях — до 100 долларов. Если вы имеете статус Sphinx или Pyramid, за сутки можете вывести до 1000 долларов при использовании WebMoney, Qiwi, Yandex, Moneta, до 500 долларов — Visa, MasterCard и Skril, до 150 — во всех остальных случаях.
Когда вы оформляете заявку, мы рекомендуем вам быть очень внимательным, ведь если вы укажите реквизиты с ошибками, вывод денег будет невозможным. Помните, вывод средств осуществляется через ту же систему, которая использовалась при вводе денег. Если это невозможно, наш финансовый отдел предложит вам оптимальную систему.
Поскольку время работы нашего финансового отдела с 10:00 до 19:00 (МСК) в будние дни, мы осуществляем выплаты с понедельника по пятницу после рассмотрения вашей заявки, что может занять от нескольких часов до двух дней. Отметим, что в некоторых случаях мы проводим дополнительную верификацию — подтверждение ваших личных данных. Эта процедура является обязательной, когда вы используете СМС-платежи для пополнения счета.
Поскольку мы очень лояльны к своим преданным клиентам, если вы имеет один из ВИП-статусов, мы максимально ускорим проверку данных и процедуру выплат. Задержки возможны по причинам, не входящим в зону нашей компетенции.
Бонусная политика Фараон
Вы попадаете под юрисдикцию бонусной политики Фараона с момента первого депозита, на который мы начисляем от 100-200% бонус. В дальнейшем вы можете получать еженедельные бонусы и участвовать в программе по возврату потраченных в казино средств. Отметим, что мы также проводим акцию «Бонус за друга». Вы можете пригласить в Фараон другого игрока и получить на его первый депозит бонус. Это возможно, если ваш «друг» будет придерживаться всех наших правил.
В рамках нашей бонусной политики мы регулярно устраиваем акции и проводим еженедельные турниры. Если вы активный игрок и желаете получить специальный статус, мы рекомендуем вам участвовать в наших турнирах и совершать крупные ставки. Вы можете в числе первых узнавать о подобных мероприятиях, если подпишитесь на нашу рассылку. Мы оставляем за собой право вносить изменения в правила акций и турниров без предварительного уведомления игроков. За все тематические мероприятия отвечает наш промо-отдел.
Если вы не используете полученные бонусные средства на протяжении 6 месяцев, на свое усмотрение мы можем их отменить. Чтобы иметь возможность обналичить бонус, его необходимо отыграть согласно правилам отыгрыша. Если мы посчитаем ваш выигрыш достойным огласки, мы можем использовать ваше ФИО или ник в своих пресс-релизах и рекламных материалах. Также мы обязуем вас принять участие в других тематических мероприятия, которые организуем исключительно за свой счет.
Служба технической поддержки
Мы всегда готовы оказать вам техническую поддержку. Наши операторы работают в режиме 24/7 с понедельника по воскресенье, причем без перерывов. Все интересующие вопросы вы можете задать в онлайн чате. Связаться с представителями саппорта вы также можете по контактному телефону, email или skype.
Мы настоятельно рекомендуем вам придерживаться всех наших правил и рекомендаций. В свою очередь, обязуемся обеспечить вам высококачественный сервис, профессиональную помощь в любое время суток, безопасную и надежную игру.